Operamos como una empresa completamente remota, lo que significa que nuestro equipo se encuentra en diversos países de todo el mundo, principalmente en América y Europa. Esta diversidad de presencia global enriquece nuestro diseño y creatividad con una amplia variedad de perspectivas y criterios.

Nos esforzamos por alcanzar la perfección, y honestamente, eso es lo que nos distingue. Tienes la libertad de hacer todos los ajustes que desees para garantizar que tu diseño se adapte a tus necesidades, pero lo más importante es que te encante. Solo recuerda que, durante la fase de diseño, puedes hacer cambios siempre que no superen el 60% del diseño original. Esta regla no se aplica una vez que estés en la etapa de desarrollo, en esta etapa solo podrás realizar cambios de texto o imágenes.

Si el diseño aún no es perfecto, solo indícanos qué necesita corrección y nuestros diseñadores harán los ajustes de inmediato. Tienes revisiones ilimitadas para cada proyecto, por lo que seguiremos trabajando en ello hasta que estés completamente satisfecho. Solo recuerda que, durante la fase de diseño, puedes hacer cambios siempre que no superen el 60% del diseño original. Esta regla no se aplica una vez que estés en la etapa de desarrollo.

Una vez que iniciemos tu proyecto, nuestro gerente de proyectos creará un cronograma para ti. Serás notificado cada vez que haya progreso en el proyecto.

No hay problema; podemos diseñar un plan a medida específicamente para satisfacer las necesidades de tu empresa.

Expresar claramente tus ideas a través de un breve diálogo puede ser un poco complejo, pero nuestro gerente de proyectos está disponible para ayudarte a aclarar tus pensamientos. Pueden proporcionar referencias creativas, hacer preguntas y ofrecer ideas que pueden mejorar tus requerimientos. ¡Así que no te preocupes! Estamos en esto juntos.

El soporte al cliente y la comunicación son algunas de nuestras características más importantes. Hemos asignado un gerente de cuentas dedicado para ayudarte siempre que necesites ayuda. Si tienes alguna pregunta o inquietud, solo envía un correo electrónico a tu gerente de cuentas y ellos responderán rápidamente a tus consultas. Nuestro equipo suele responder en un plazo de 12 a 24 horas.

Actualmente, no ofrecemos soporte telefónico para proyectos individuales. Sin embargo, tienes la opción de programar una llamada con nosotros cuando necesites ayuda.

No utilizamos plantillas; eso es lo que nos distingue, todos los diseños se adaptan completamente a tus solicitudes específicas, identidad de marca o audiencia. Tu sitio web será único. En ocasiones, cuando se alinea con los objetivos del proyecto, podríamos integrar activos preexistentes.

Después de seleccionar un plan y hacer clic en "Comenzar", nuestros gerentes de cuentas se pondrán en contacto contigo por correo electrónico. Te brindarán una consulta personalizada para confirmar que el plan elegido se ajusta a tus necesidades. Además, te explicarán nuestros procesos de trabajo y políticas de adquisición de servicios.

Una vez que hayas elegido el plan adecuado para ti, te ofreceremos algunas opciones de pago para que elijas la que mejor te funcione.

Sí, serás el propietario del sitio web una vez que esté desarrollado, y te proporcionaremos un archivo zip con tu sitio web.

Estamos aquí para ayudarte de lunes a viernes, y somos conscientes de las diferencias horarias para facilitar la programación. Si te encuentras en América, estaremos encantados de programar reuniones entre las 7 am y las 12 pm, hora del este, para adaptarnos a tu horario. Para aquellos en Europa o Asia, nuestros horarios de reunión son de 10 am a 16:00, hora de Europa central. Solo ten en cuenta que cualquier consulta recibida después de las 12 pm, hora del este, los viernes, se atenderá completamente el siguiente lunes. ¡Estamos emocionados de trabajar contigo y asegurarnos de que todo vaya sobre ruedas!

No, no estás comprometido con un contrato a largo plazo con nosotros. ¡Es uno de nuestros beneficios! Si nos has contratado para el diseño y desarrollo de un sitio web, es un pago único. Y si tienes un plan de mantenimiento web mensual, solo pagas por los meses en que realmente utilizas el servicio. Además, eres libre de cancelarlo en cualquier momento.